Handelsbetingelser

 

Handelsbetingelser for Nordiczen.dk:

Generelt

1.1 Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på Nordiczen.dk.

1.2 Ved at foretage et køb accepterer du automatisk disse betingelser.

Købsprocedure

2.1 For at foretage et køb på Nordiczen.dk skal du være fyldt 18 år eller have tilladelse fra dine forældre.

2.2 Når du har valgt de ønskede produkter, går du til kassen, hvor du angiver dine personlige oplysninger og betalingsoplysninger.

2.3 En bindende aftale indgås først, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os via e-mail.

Priser, betaling og forbehold

3.1 Betaling for produkter vil først blive hævet fra din konto ved afsendelse af varerne. Dette gælder for alle køb foretaget gennem vores onlineplatform.

3.2 Betaling kan foretages med Visa, Visa/Dankort, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Debet, Maestro og MobilePay.

3.3 Vi forbeholder os retten til at ændre priser og betalingsbetingelser uden forudgående varsel.

3.4 Alle priser på Nordiczen.dk er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms og andre afgifter.

3.5 Der tages forbehold for trykfejl, prisfejl, efterfølgende prisændringer samt eventuelle mangler i produktbeskrivelser og billedmateriale på hjemmesiden.

I tilfælde af sådanne fejl forbeholder nordiczen.dk sig retten til at annullere en indgået ordre uden forudgående varsel. Kunden vil i så fald blive informeret hurtigst muligt, og et allerede betalt beløb vil blive refunderet fuldt ud.

 

Levering

4.1  Vi bestræber os på at afsende alle ordrer samme hverdag, forudsat at ordren er afgivet inden kl. 16:00. Ordrer placeret efter dette tidspunkt vil blive behandlet den følgende hverdag.

4.2 Du modtager normalt ordren inden for 1-3 hverdage, efter at du har bestilt dine varer.

4.3 Forsendelsesomkostninger vil blive specificeret ved bestilling og afhænger af leveringsmetode og destination. Fragten er typisk 49 kr., og ved køb over 599 kr. er den gratis.

4.4 Risikoen for varerne overgår til dig, når varerne er leveret.

Fortrydelsesret

5.1 Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Nordiczen.dk.

5.2 Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du modtager varen.

5.3 Hvis du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten, skal du give os meddelelse herom inden for fristen, og varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde.

5.4 Ud over den lovpligtige fortrydelsesret giver vi 30 dages tilfredshedsgaranti på alle produkter. Du kan altså prøve varen hjemme hos dig selv og sende den retur inden for 30 dage, hvis du ikke er tilfreds.

Reklamationsret

6.1 Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til dansk lovgivning.

6.2 Eventuelle reklamationer skal rettes til os inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen ved varen.

Persondatapolitik

7.1 Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

7.2 Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre og forbedre din brugeroplevelse.

Kundeservice

8.1 Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. 22 46 26 95 alle dage kl. 9-19 eller på mail: kontakt@nordiczen.dk.

Ændringer i handelsbetingelserne

9.1 Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser uden forudgående varsel.

9.2 Ændringer i betingelserne vil blive offentliggjort på Nordiczen.dk.

Lovvalg og værneting

10.1 Enhver tvist mellem parterne vedrørende fortolkning eller anvendelse af disse handelsbetingelser skal afgøres i overensstemmelse med dansk ret.

10.2 Er du forbruger, kan du altid anlægge sag ved retten på din egen bopæl. Kan vi ikke finde en løsning sammen, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg – www.naevneneshus.dk.

Disse handelsbetingelser er senest opdateret 01.08.2026